1. Кои сме ние
Marktional SMM е търговско наименование на Marktional - услуга за маркетинг в социалните медии и платена реклама, базирана в България. Управляваме уебсайта на marktional.com.
Ние сме администраторът на лични данни, отговорен за данните, събирани чрез този уебсайт.
- Търговско наименование: Marktional SMM
- Имейл за контакт: contact@marktional.com
- Локация: България
Ако имаш въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме личните ти данни, свържи се с нас на имейл адреса по-горе.
2. Какви лични данни събираме
Събираме следните категории лични данни:
- Информация за контакт - твоето име, имейл адрес и име на бизнеса, предоставени при подаване на контактната ни форма.
- Предпочитания за услуга и бюджет - услугата, от която се интересуваш, и ориентировъчният ти бюджетен диапазон, ако са предоставени в контактната форма.
- Съдържание на съобщението - всяка информация, която избереш да включиш в запитването си.
Ако резервираш разговор чрез нашия календарен widget, Google Calendar събира директно предоставените от теб данни за резервацията (като име и имейл), както е описано в Политиката за поверителност на Google.
В момента не използваме инструменти за анализ или проследяване, така че не събираме данни за сърфирането или използването на сайта от посетителите. Ако това се промени в бъдеще, ще актуализираме тази Политика за поверителност и нашата Политика за бисквитки, преди да го направим.
Не събираме специални категории лични данни (като здравна информация, етнически произход или политически възгледи) и съзнателно не събираме данни от лица под 16-годишна възраст.
3. Как събираме твоите данни
- Контактна форма - когато подадеш запитване чрез контактната форма на сайта, събираме информацията, която предоставяш директно.
- Бисквитки и локално хранилище - в момента сайтът ни не задава никакви бисквитки и използва локалното хранилище на браузъра ти само за да запомни избора ти за съгласие за бисквитки. За пълни подробности виж нашата Политика за бисквитки.
4. Защо събираме данните ти и нашето правно основание
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), трябва да имаме законово основание за обработка на личните ти данни. Разчитаме на следните правни основания:
- Договорна необходимост (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) - обработка, необходима за изпълнение на договор с теб или предприемане на предварителни договорни стъпки по твое искане, например отговаряне на запитвания и предоставяне на услуги.
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR) - обработка за наши легитимни бизнес интереси, като отговаряне на запитвания и подобряване на сайта, когато тези интереси не са в противоречие с твоите права и свободи.
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR) - когато разчитаме на твоето съгласие, например за незадължителни бисквитки, които решиш да приемеш. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време чрез настройките за бисквитки.
- Правно задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR) - когато обработката е необходима за спазване на правно задължение, например отговаряне на законни искания от държавни органи.
5. Колко дълго пазим данните ти
- Данни от запитвания (подадени контактни форми) - съхраняват се до 2 години от датата на запитването, след което се изтриват сигурно. Ако установим клиентско взаимоотношение, може да съхраняваме релевантната кореспонденция за продължителността на това взаимоотношение и разумен период след това за легитимни бизнес цели.
- Данни за предпочитания за бисквитки - изборът ти за съгласие за бисквитки се съхранява в локалното хранилище на браузъра ти и се пази, докато не изчистиш данните на браузъра си или не промениш предпочитанието си; не изтича автоматично.
6. С кого споделяме данните ти
Не продаваме, отдаваме под наем или разменяме личните ти данни с трети страни за маркетингови цели. Споделяме данни само когато е необходимо със следните доставчици на услуги:
- Vercel Inc. (хостинг на уебсайта) - сайтът ни се хоства на инфраструктурата на Vercel. Vercel може да обработва данни като IP адреси в сървърни логове като част от предоставянето на хостинг услуги. Vercel осигурява подходящи гаранции за международни трансфери на данни.
- Resend (доставка на имейли) - когато подадеш контактната ни форма, предоставената от теб информация се изпраща чрез Resend, нашия доставчик за доставка на имейли, до нашата пощенска кутия.
- Google LLC (шрифтове и резервация на разговори) - зареждаме един уеб шрифт от Google Fonts, който може да сподели твоя IP адрес с Google при заявка на файла на шрифта. Ако резервираш разговор чрез нашия календарен widget, тази резервация се обработва директно от Google Calendar.
В момента не използваме платформи за анализ или реклама, така че не споделяме лични данни с трети страни за тези цели. Може също да разкрием лични данни, когато се изисква по закон, по съдебно нареждане или за спазване на регулаторни задължения.
7. Твоите права съгласно GDPR
Съгласно GDPR имаш следните права по отношение на личните си данни:
- Право на достъп - имаш право да поискаш копие от личните данни, които съхраняваме за теб.
- Право на коригиране - имаш право да поискаш да коригираме неточни или непълни лични данни.
- Право на изтриване - имаш право да поискаш да изтрием личните ти данни, когато вече няма легитимна причина да ги съхраняваме.
- Право на ограничаване на обработката - имаш право да поискаш да спрем обработката на личните ти данни при определени обстоятелства.
- Право на преносимост на данните - когато обработката се основава на съгласие или договор, имаш право да получиш данните си в структуриран, широко използван, машинно четим формат.
- Право на възражение - имаш право да възразиш срещу обработка, основана на легитимен интерес. Ще спрем обработката, освен ако не можем да докажем убедителни легитимни основания, които имат превес над твоите интереси.
- Право на оттегляне на съгласие - когато обработката се основава на съгласие (например аналитични бисквитки), можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходната обработка.
8. Как да упражниш правата си
За да упражниш някое от изброените по-горе права, свържи се с нас на имейл contact@marktional.com. Моля, включи името си и достатъчно информация, за да можем да идентифицираме данните ти.
Ще отговорим на всички легитимни искания в рамките на един календарен месец. Ако искането ти е сложно или получим голям обем искания, може да удължим този срок с още два месеца, като ще те уведомим, ако това се случи.
Няма да таксуваме упражняването на правата ти, освен ако искането не е явно неоснователно или прекомерно, като в такъв случай можем да начислим разумна такса или да откажем да предприемем действие по искането.
9. Право на жалба
Ако смяташ, че не сме обработили личните ти данни в съответствие с GDPR, имаш право да подадеш жалба до надзорен орган.
Тъй като сме базирани в България, водещият ни надзорен орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
- Уебсайт: cpdp.bg
Ако се намираш в друга държава - членка на ЕС или ЕИП, можеш вместо това да подадеш жалба до надзорния орган в твоята страна на пребиваване или работа.
Ще ценим възможността да разгледаме притесненията ти директно, преди да се обърнеш към надзорен орган, затова моля, свържи се първо с нас на contact@marktional.com.
10. Международни трансфери на данни
Сайтът ни се хоства на Vercel, чиято инфраструктура оперира сървъри в множество държави, включително САЩ. Когато посетиш сайта ни, данните ти може да бъдат прехвърлени и обработени в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).
В такива случаи разчитаме на гаранции, признати съгласно GDPR, като Стандартни договорни клаузи и, където е приложимо, механизми за адекватност като EU-US Data Privacy Framework. За повече информация виж Политиката за поверителност на Vercel.
Използвайки този сайт, потвърждаваш, че данните ти може да бъдат обработвани на тези места съгласно описаните по-горе гаранции.
11. Бисквитки
В момента сайтът ни не задава никакви бисквитки. Използваме локалното хранилище на браузъра ти, за да запомним избора ти за съгласие за бисквитки и да ти позволим да зададеш предпочитания за евентуални незадължителни бисквитки, които може да въведем в бъдеще. За пълни подробности виж нашата Политика за бисквитки.
12. Промени в тази политика
Може да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики, технологии или правни изисквания. При съществени промени ще обновим датата „последна актуализация“ в началото на страницата. Препоръчваме ти да преглеждаш тази политика периодично.
Продължаването на използването на сайта ни след направени промени представлява твоето потвърждение на актуализираната политика.